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【药交会】处方药零售时代将至

宣布：2016-04-20　|　泉源：医药经济报　|　浏览：9631

第75届天下药品生意会上热门的话题是什么?在以“立异商业模式，提升服务价值”为主题的2016中国药品流通行业立异论坛上，“处方药零售”再度成为焦点。

自4月初国务院常务聚会明确把“药价”作为深化医改的“突破口”，周全推进集中采购与“两票制”后，越来越多的企业最先转型考量�；嵘咸岢�，患者可自主选择在医院或零售药店购药，加速了处方药企对药店零售渠道的关注。

医院医保决议购药习惯

凭证2015年底国家卫生计生委宣布的《关于控制公立医院医疗用度不对理增添的若干意见》要求，到2016年6月尾，各地团结现实，合理确定并量化区域医疗用度增添幅度，按期公示主要监测指标，起源建设公立医院医疗用度监测系统，医疗用度不对理增添的势头获得起源阻止，都会公立医院医疗用度总量增幅和门诊病人次均医药用度、住院病人人均医药用度增幅有所下降。力争到2017年，试点都会公立医院药占比(不含中药饮片)总体下降到30%左右。

CFDA南方医药经济研究所数据显示，2015年海内药品市场规模为1.38万亿元，其中医院终端占比68.8%，药品零售终端占比22.5%。不难想见，随着未来公立医院药占比控制时间节点的迫近，处方外流有望加速，药品零售终端将获得市场增量，销售比例得以提升。

“已往我们总以为药品经医院处方后，零售端能有自然溢出效应。但实践证实，零售渠道若没有团队跟进、缺乏恒久战略铺垫，是会萎缩的。”阿斯利康中国商业及多元化渠道部分副总裁殷敏的话，代表了许多处方药品牌企业的想法。

去年，阿斯利康在我国10个都会举行了为期半年的大规模定量和定性调研，期望通过深入相识患者在零售渠道购药的行为和念头，挖掘零售渠道的潜在时机点。调研发明，差别都会的收入水平、医保小我私家账户、公立医院政策利好、药店医保情形和药店价钱等因素，会影响患者对购药渠道的选择偏好。

北京、深圳等都会受公立医院笼罩度，尤其是一二级医院笼罩率较高，专业服务能力较强，医院门诊报销政策宽松、报销额度高，且药店医保政策差、药店价钱优势不显着等因素影响，患者倾向于在医院购药。而在沈阳、成都、郑州等都会的用户，则倾向于在药店购药，主要缘故原由是医保药店笼罩率高，大大都药店可以使用医�？ü阂�;药店价钱有显着优势，自制10%~30%;公立医院笼罩度及专业服务能力较差，且就诊整体破费较大;医院门诊报销政策额度小、门槛高等。

“换言之，患者是否选择零售渠道购置处方药，更多取决于外地医院、医保的情形。”行业剖析人士提醒，零售连锁应团结现真相形思量是否开拓处方药市场。

提前结构慢病治理

“医药脱离何时落地、处方药何时进入药店渠道，由政策决议。零售药店端是否做好了承接准备，同样主要。”雅培(中国)上海斯发医药有限公司董事长徐起鼎体现，医药商业协会早前已建议零售药店介入慢病治理，做好承接医院外流处方的准备。

阿斯利康的调研也提醒了类似情形。3/4的患者次购药选择在医院;次购药选择在零售药店的患者，大多以为自己的疾病严重水平低，以及思量药店购药便当性;续药患者选择在药店购药的主要缘故原由是购药便当性。

别的，药师/伙计推荐的专业性以及推荐内容是否知足患者要求，也直接影响患者对药剂师推荐的接受度，有近32%的患者受药师/伙计推荐影响而换药，其中无明确品牌和通用名要求的患者更容易被推荐换药(91%)和接受换药推荐(87%)。

殷敏指出，患者自我选择药品的考量因素主要包括药品疗效、该药对疾病有无针对性以及药物清静性等。“现在药店普遍接纳古板的OTC推荐行为和手艺来销售处方药，与患者需求有较大差别。”

互联网时代，患者获得信息的速率很快，更应针对患者提供个性化解决计划，提倡深入详尽地相识客户，包括疾病治疗史、用药史和内在需求等个性化情形，提出有个性化的疾病治疗建议，包括用药种别选择、多药联用、剂量/疗程/时间指导、营养康健指导和生涯方法指导等。

慢病治理项目被看好的更主要缘故原由在于其久远收益。于药企和装备供应商，可提升患者依从性，树立关注患者、为患者认真的专业形象;于药店，可提升药店专业度，扩大会员人气，建设患者情绪链接，提升患者粘性和依从性，建设患者档案库，拉升药品、保健品销量;于患者，可提升服务体验，改善慢病预后，提升生涯质量。

提前结构的零售药店已有所斩获。上海第一医药股份有限公司总司理尤建敏透露，自去年与上海第一家“云医院”徐汇云医院签署相助协议，成为上海“互联网+医疗云服务”药店后，已形成与“云医师”“云医疗”相呼应的“云药房”“云药师”等配套服务模式，施展线上处方、线下配药的无缝对接优势，“在试点药店，处方药的销售显着增添。”

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